Explicación de como un usuario puede crear una nueva contraseña para su cuenta.
Puede cambiar su contraseña ingresando AQUÍ.
Pasos para cambiar la contraseña:
- Selecciona el tipo de documento
- Ingresa tu número de documento y pulsa la tecla enter
- Elige donde quieres recibir el código de validación: tu celular o tu correo personal, (solo podrás recibir tu código en el celular o correo registrados en UPSJB)
- Hacer clic en el botón VALIDAR para que sea enviado el código de verificación.
- Si elegiste recibir tu código en tu correo personal, recibirás un correos similar a este:
Si elegiste recibir tu código de verificación en tu celular registrado en UPSJB, recibirás un NENSAJE DE TEXTO similar al ejemplo:
- Independientemente donde lo hayas recibido, debes ingresar el código de verificación y dar clic en VALIDAR.
- Luego podemos crearla nueva contraseña, la misma que debe de tener 9 caracteres como mínimo, letras mayúsculas, minúsculas y números.
- Por último, dar clic en el botón VALIDAR y se podrá visualizar lo siguiente:
Recuerde que luego de realizar un cambio de contraseña, se debe esperar 2 horas para poder ingresar a su correo institucional, pues ese es el tiempo en que Microsoft (Office365) tarda en sincronizar los datos con nuestros servidores.
El acceso a la intranet no se verá afectado por esta demora, puede ingresar después de 5 minutos como mínimo después de haber confirmado el cambio de contraseña.